Política de envíos

Envío gratis
desde $800.000

Para ciudades principales con cobertura terrestre. En Medellín y su área metropolitana, desde $200.000. Aquí te contamos las condiciones para que sepas qué esperar antes de comprar.

1

Ciudades principales con cobertura terrestre: se aplica automático.

2

Cajas y pacas de resmas o cuadernos no incluyen envío gratis.

3

Topes por referencia: hasta 20 cuadernos y 4 resmas.

4

Contraentrega hasta $800.000; por encima, anticipo del 10%.

Condición 1

¿A dónde llega gratis?

El beneficio se aplica automáticamente en destinos a los que la transportadora llega por carretera. Donde no hay acceso terrestre, el flete se cotiza aparte.

Incluido automáticamente

Ciudades principales y capitales con cobertura terrestre.

  • Medellín y área metropolitana (desde $200.000)
  • Bogotá, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cúcuta, Ibagué, Villavicencio, entre otras

Bajo confirmación

Nuestro equipo de ventas te confirma si aplica antes de despachar.

  • Municipios pequeños
  • Corregimientos y veredas
  • Zonas rurales o de difícil acceso

No incluido

Destinos sin acceso por carretera, que solo se atienden por vía aérea o fluvial.

  • San Andrés y Providencia
  • Amazonas (Leticia)
  • Guainía (Inírida), Vaupés (Mitú)
  • Vichada (Puerto Carreño), Guaviare

Condiciones 2 y 3

Productos pesados: cuánto cubre el envío gratis

Las resmas y los cuadernos pesan mucho y el flete sube rápido. Por eso tienen un tope de unidades con envío gratis. En la ficha de cada producto verás un aviso con su condición.

Sin envío gratis

Cajas y pacas

Paca de resmas x10, paca de cuadernos x90 y demás presentaciones por caja.

El flete se cotiza con ventas y se suma al pedido.

Hasta 20 por referencia

Cuadernos sueltos y kits

Cubrimos hasta 20 unidades de cada referencia. A partir de la 21, esa referencia paga flete.

Envío gratisPaga flete

Ejemplo: 30 cuadernos rayados de 100 hojas → 20 van gratis y 10 pagan flete. Si además llevas 15 cuadriculados, esos 15 van gratis, porque son otra referencia.

Hasta 4 unidades

Resmas sueltas

Cubrimos hasta 4 resmas por referencia. Desde la 5, el flete se cobra aparte.

Envío gratisPaga flete

Ejemplo: 6 resmas carta → 4 gratis y 2 pagan flete.

Puedes hacer tu pedido sin problema aunque superes el tope. Antes del despacho, un asesor te confirma el valor del flete de las unidades adicionales.

Condición 4

Pago contraentrega

Recibimos muchos pedidos con destinatarios que no existen o direcciones erradas, y cada uno nos cuesta el flete de ida y de regreso. Para seguir ofreciendo contraentrega, los pedidos grandes necesitan un anticipo.

Pedidos hasta $800.000

Pagas el total cuando recibes el pedido en tu casa o negocio.

Pedidos de más de $800.000

Pagas el 10% por anticipado; con eso cubrimos el flete. El resto lo pagas al recibir.

Ejemplo con un pedido de $1.200.000

1. Anticipo por transferencia (10%)$120.000
2. Al recibir, contraentrega$1.080.000
  1. 1
    Haz tu pedido

    Elige contraentrega al finalizar la compra.

  2. 2
    Transfiere el 10%

    A nuestra cuenta oficial (abajo) y envía el comprobante a ventas.

  3. 3
    Despachamos

    Con el anticipo confirmado, tu pedido sale a ruta.

  4. 4
    Paga el resto al recibir

    Le pagas el saldo a la transportadora en la entrega.

Según la transportadora

Coordinadora

Recomendada
  • ✓ Pago en casa al recibir
  • ✓ Sin recargo adicional

Interrapidísimo

Con restricciones
  • + Recargo del 5% sobre el valor a recaudar (comisión de la transportadora)
  • ✕ A municipios y corregimientos no lleva paquetes de más de 5 kg

Cuenta oficial para anticipos

Bancolombia · Cuenta de ahorros

Titular
Yass Digital SAS
NIT
901.559.982
Número de cuenta
36600003614

⚠️ Solo consignamos en esta cuenta, a nombre de Yass Digital SAS. Si te piden pagar en otra cuenta o a nombre de una persona, no lo hagas y avísanos.

Preguntas frecuentes

¿El envío gratis se aplica solo?

Sí. Si tu pedido supera $800.000 (o $200.000 en Medellín y área metropolitana) y el destino es una ciudad principal con cobertura terrestre, el envío es gratis. Si el pedido incluye productos con tope o tu destino requiere confirmación, ventas se comunica contigo antes del despacho.

¿Qué es una “referencia”?

Es cada producto distinto de la tienda. Por ejemplo, “Cuaderno cosido rayado 100 hojas” y “Cuaderno cosido cuadriculado 100 hojas” son dos referencias, y cada una tiene su propio tope de 20 unidades.

Superé el tope de unidades, ¿puedo comprar igual?

Claro. El pedido se recibe normal y un asesor te confirma el valor del flete de las unidades adicionales antes de despachar.

¿Por qué piden anticipo en contraentrega?

Por los pedidos devueltos por direcciones erradas o destinatarios inexistentes: cada uno nos cuesta el flete de ida y de regreso. El 10% cubre ese flete y el resto lo pagas al recibir.

Mi municipio no aparece como ciudad principal, ¿qué hago?

Haz tu pedido y nuestro equipo de ventas te confirma si aplica el envío gratis o cuál sería el valor del flete. No despachamos sin tu confirmación.

¿Listo para hacer tu pedido?

Si tienes dudas sobre tu destino o tu pedido, escríbenos y te ayudamos.